Alex, interior designer, vive a Milano con due coinquilini molto particolari: Duque, un levriero pacato e bonario, e Franga, una gatta piena di iniziativa, brillante e a volte dispettosa. I tre trascorrono insieme le giornate in un'armonia di caos, scherzi e momenti felici. Ma quando Duque all'improvviso muore e Alex precipita nella disperazione, Franga decide di aiutare il suo umano: rompe il Patto con la Natura che regola le relazioni tra uomini e animali, così da poter parlare con lui e farsi capire. È un gesto estremo, ma è l'unico modo per consolare e aiutare Alex che, inizialmente stupito, si abitua presto a sentire la voce di Franga. Per realizzare il sogno della gatta di poter vedere il mondo esterno e conoscere altri felini, i due aprono un hotel per gatti, un luogo sicuro dove tutti i musetti pelosi possano sentirsi liberi di conoscersi e giocare. Sarà l'inizio di una nuova vita, perché sotto quel tetto avverranno incontri incredibili e vicende buffe, emozionanti, capaci di scaldare il cuore. Tuttavia, il sacrificio di Franga non sarà privo di prezzo, e anche Alex ne patirà le conseguenze…