Elsa, quarantenne, madre del piccolo Tristan, divorziata da poco, lavora in un'agenzia di pompe funebri, dove ha il delicato ruolo di ricevere, ascoltare e consigliare i clienti, gente solitamente addolorata e smarrita se non addirittura affranta. Anche lei viene colpita dal lutto quando muore l'amato padre: è un dolore cocente, un colpo da cui non riesce a riprendersi, un'ossessione per liberarsi dalla quale non le resta altra scelta che ricorrere alle cure di uno psichiatra. Vincent, più o meno la stessa età, padre di due figlie, divorziato da poco, è uno scrittore di successo, un autore di bestseller che viene invitato in tutte le fiere e saloni del libro e ha migliaia di fan che restano in fila per ore pur di ottenere un autografo. Eppure non è felice. Dentro di lui c'è qualcosa di rotto, forse un trauma antico, un blocco che gli impedisce di amare, quindi di vivere, e per risolvere il quale non ha altra scelta che ricorrere alle cure di uno psichiatra. Nella sala d'attesa del dottor Chaumet avviene l'incontro, un incontro che per la verità sfiora la rissa. Non è un colpo di fulmine, è un'antipatia reciproca e immediata, ma è anche l'inizio di una riscoperta di se stessi e di un graduale abbandono del dolore che permetterà a entrambi di rinascere e trovare l'amore. Sì, è una storia decisamente romantica, ma fa anche morire dalle risate.